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04/07/2024

Qué es seniority y por qué es clave para la estrategia de negocio en tu despacho contable

Personas trabajando alrededor de una mesa y hablando sobre que es seniority.

 

Definir qué es seniority en tu despacho contable permite mejorar significativamente la eficiencia y calidad de los servicios. 

En este artículo, te explicaremos qué es seniority, cómo afecta a la cultura organizacional y por qué su definición es esencial para la estrategia de negocio de un despacho contable.

 

¿Qué es seniority y por qué deberías definirlo en tu despacho contable?

El seniority se refiere al nivel de experiencia y conocimientos especializados que una persona ha adquirido en un área o puesto de trabajo. En una organización, establecer el seniority ayuda a definir responsabilidades, salarios y beneficios, pero también permite evaluar el aporte estratégico de cada colaborador.

Si bien podemos asociarlo a los años que tiene de experiencia una persona en determinada tarea, el seniority consiste en la combinación de conocimiento técnico profundo con la toma estratégica de decisiones. Lo cual requiere de la aplicación efectiva de habilidades blandas como:

 

  • saber priorizar las actividades más importantes de las menos importantes,
  • entender qué trabajos son de su área y cuáles debe delegar,
  • gestionar de forma autónoma y eficiente, 
  • poder alinearse con los objetivos de la organización y proponer nuevas formas de hacer, 
  • aportar a la mejora continua de procesos, entre otras.

 

En el contexto de la actividad contable, determinar el seniority se traduce en la valorización y reconocimiento de la experiencia de los profesionales. Más allá de su antigüedad, se basa en la incorporación activa de esta experiencia en las decisiones y procesos.

Por eso, dentro de esta industria, definir el seniority es una necesidad estratégica para  aprovechar la experiencia acumulada. Lo cual impactará en la calidad del servicio, contribuyendo a una cultura organizativa sólida y sostenible.

 

Cómo impacta el seniority en la cultura organizacional

Definir el seniority dentro de un despacho contable tiene beneficios directos en la cultura organizacional. Al reconocer la experiencia de cada miembro del equipo, se impulsa el desarrollo profesional y se mejora la percepción de su rol en la organización. 

Estos son tres beneficios clave de establecer el seniority:

  1. Fomenta la especialización y el crecimiento profesional
    Establecer un seniority contribuye a impulsar la construcción de experiencia y conocimiento especializado. El reconocimiento, tanto en lo económico como en la posición que ocupa en el organigrama del despacho, alienta a los colaboradores a seguir creciendo en lo profesional. 

En términos generales, esto impacta de forma directa en la calidad del servicio que brinda el despacho a los clientes, pasando de un servicio contable estándar a uno de excelencia.

  1. Favorece el desarrollo de nuevos líderes y mentores
    Un poco alineado con el punto anterior, el seniority también fomenta el desarrollo de liderazgo y mentoría. Los profesionales con experiencia no solo poseen habilidades técnicas avanzadas, sino que también pueden guiar a colegas más jóvenes, acelerando su curva de aprendizaje y creando una cadena de transmisión de conocimiento invaluable. 

Esto a la vez tiene un efecto positivo en el crecimiento y desarrollo de cada uno de los miembros del equipo y del despacho en general.

  1. Aumenta la retención de talento
    Cuando los colaboradores se sienten valorados por su experiencia, es más probable que se comprometan a largo plazo con la empresa. A la vez, la experiencia y el conocimiento profundo de los procesos y sistemas internos ayudan a lograr una continuidad operativa. Un dato no menor en una industria que tiene cambios constantes. 

De esta forma, ayuda a crear un equipo sólido y estable que aporta sostenibilidad en la calidad del servicio del despacho contable.

 

Cómo la definición del seniority beneficia a la estrategia de negocio

Ahora bien, venimos hablando de seniority como un concepto abstracto. Sin embargo, cuando las herramientas tecnológicas de un contador incorporan este criterio, se convierte en un pilar de la gestión eficiente del despacho contable como negocio.

Teniendo en cuenta que el tiempo es el principal recurso en la estructura de costos de un despacho, en Plan In hemos implementado la funcionalidad seniority. La cual permite asignar un valor hora a los trabajos y que, a la vez, ayudará a tener valiosa información.

Gracias a esta funcionalidad, los despachos pueden:

 

  • Entender qué costo insume cada cliente. 
  • Cobrar los servicios con más precisión.
  • Cotizar partiendo de información confiable.
  • Analizar los costos en RR. HH. de forma simple.
  • Mejorar la rentabilidad al conocer el costo real de las horas que se dedica a cada cliente, por nombrar algunas.

 

En otras palabras, definir el seniority ayuda a organizar mejor las tareas del equipo y ofrece información clave para la toma de decisiones estratégicas. Así es posible maximizar el rendimiento del despacho contable.

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